Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

Wij hanteren geen verzendkosten binnen Nederland! Met uitzondering van de Waddeneilanden (€275) en Zeeuws-Vlaanderen (€150).

Wilt u een deur buiten Nederland bezorgd hebben? Neem dan even contact met ons op via info@stalendeurenwebshop.nl of bel ons
op +31 (0)342 - 786910.

Wat is jullie levertijd?
Na het inmeten leveren wij binnen 4 tot 6 weken.
Leveren jullie in het buitenland?

Ja wij leveren in de gehele BeNeLux. Vraag naar de voorwaarden door contact met ons op te nemen via 0342 - 786910 of stuur een e-mail naar info@stalendeurenwebshop.nl.

Leveren jullie ook deuren met een speciale afmeting?

Ja zeker, gebruik hiervoor onze online configurator!

Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op over de gewenste maten, we helpen je graag verder!

Komen jullie op locatie inmeten?

Indien je bij de productopties kiest voor onze inmeetservice, komen we bij jou op locatie inmeten.

Komen jullie op locatie monteren?

Indien je op de afrekenpagina kiest voor de optie van onze montageservice, komen onze vakkundige montagelieden bij jou op locatie monteren. De kosten hiervoor bespreken we vooraf met je, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Hebben jullie een showroom?
Ja wij hebben een showroom in Barneveld aan de Anthonie Fokkerstraat 83, welke op doordeweekse werkdagen geopend is. In het weekend alleen op afspraak!
Jullie spreken over het CLOOZ profiel, waarom is dit beter dan een HOP profiel?

Met het CLOOZ profiel krijg je tweezijdig hetzelfde aanzicht. We vertellen je er HIER graag meer over.

Wat mag ik verwachten als garantie?
Op de deur en op de coating van de deur heb je 1 jaar fabrieksgarantie.
Welk soort glas gebruiken jullie voor binnen deuren?

Wij gebruiken kindvriendelijk 6mm gelaagd glas. Dit glas kan wel barsten, maar valt niet aan scherven uit elkaar. Je hebt zelf de keuze uit helder, mat, smoke grijs óf smoke bronze als kleur van het glas in je deur.

Hoe worden de ramen bij jullie gemonteerd?
We gebruiken een speciaal ontwikkelde tape van 3M wat geschikt is voor het monteren van glaswerk op gepoedercoate ondergronden zoals stalen deuren.
Kan ik zelf mijn handgrepen uitzoeken?

Ja, bekijk de productopties voor ons diverse aanbod.

Kan ik mijn deur in elke gewenste kleur laten maken?
Ja dat kan, stalen deuren worden voorzien van een poedercoating. Wij leveren via onze webshop de meest gangbare kleuren, maar via onze online configurator kun je kiezen voor elke gewenste RAL kleur, in zowel mat fijn structuur als glans.
Ik heb een opdek deur, kan ik deze vervangen voor een stalen deur en het aluminium kozijn behouden?
Nee, je kunt deze niet vervangen voor alléén een stalen deur. Ook al geven sommige aanbieders aan van wel, NIET doen! Een opdek kozijn is niet zwaar genoeg.
Ik heb een stompe deur, kan ik deze vervangen voor een stalen deur met behoud van mijn kozijn?
Ja dat kan. De stalen deur kan op de bestaande bladscharnieren gemonteerd worden.
Keramiek tegels zijn teer, kunnen jullie daar op monteren?
Ja wij monteren op keramiek tegels, maar of deze wel of niet barsten ligt aan de ondergrond en de verwerking van de tegelzetter. Ons gereedschap is uitgerust om op deze vloeren te kunnen monteren, maar eventuele breuk van deze tegels bij het boren van de Taatsscharnier schroeven valt niet onder garantie van ons montage team.
Wie is er verantwoordelijk voor de vloerverwarming of schade aan de vloerverwarming?
Je bent geheel zelf verantwoordelijk voor de vloerverwarming. Als je kiest voor onze montageservice ben je ook verantwoordelijk voor het aangeven van de locatie hiervan. Wij doen met onze meetapparatuur wat in ons vermogen ligt om de vloerverwarming te lokaliseren, maar bieden geen garantie of dekking voor eventuele schade.
Slopen jullie ook bestaande deuren uit de muur?

Nee, de afwerking van sparingen en sloopwerk zul je zelf met een aannemer moeten verzorgen. Net als het afvoeren daarvan.

Hebben jullie ook brandwerende deuren?

Voor brandwerende deuren verwijzen we je graag naar ons moederbedrijf CLOOZ doors. Meer informatie over brandwerende deuren vind je op cloozdoors.nl/branwerende-deuren.

Hebben jullie ook een exclusieve deurencollectie?

Voor een exclusieve deurencollectie verwijzen we je graag naar ons moederbedrijf CLOOZ doors. Zij hebben een bijzondere samenwerking met Studio des Bouvrie, waarmee ze 5 unieke designs aanbieden in verschillende mogelijkheden. Meer informatie vind je op desbouvriestalendeuren.nl.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem gerust contact met ons op. We zullen zo spoedig mogelijk reageren op al je vragen!

Vragenformulier

"*" geeft vereiste velden aan